Aviso de Privacidad

En Prognox, nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de los datos personales de nuestros usuarios, clientes y visitantes. Este aviso de privacidad describe como recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.

Le recomendamos leer detenidamente este documento para comprender nuestras prácticas de privacidad y como manejamos sus datos personales.

Prognox, con domicilio en Mexico, es responsable del tratamiento de sus datos personales. Nos comprometemos a proteger su información y utilizarla únicamente para los fines establecidos en este aviso.

Para proporcionarle nuestros servicios de punto de venta y facturación electrónica, podemos recopilar los siguientes datos personales:

• Datos de identificacion: nombre completo, RFC, razón social, dirección fiscal
• Datos de contacto: correo electrónico, número telefónico, dirección
• Datos fiscales: régimen fiscal, uso de CFDI, código postal fiscal
• Datos de transaccion: historial de compras, folios de venta, montos
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo, información de navegación

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:

• Emitir comprobantes fiscales digitales por internet (CFDI) conforme a las disposiciones del SAT
• Proporcionar y mejorar nuestros servicios de punto de venta
• Enviar notificaciones relacionadas con su cuenta y transacciones
• Atender solicitudes de servicio al cliente y soporte técnico
• Cumplir con obligaciones legales y requerimientos de autoridades competentes

Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizado:

• Encriptación de datos sensibles en transito y en reposo
• Controles de acceso restringido basados en roles
• Monitoreo continuo y auditorías de seguridad periódicas

Usted tiene derecho a conocer que datos personales tenemos, para que los utilizamos y las condiciones de su uso (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la correccion de su información personal en caso de estar desactualizada, ser inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros cuando considere que no esta siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa (Cancelación); asi como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición).

• Acceso - Conocer que datos personales tenemos de usted y como los utilizamos
• Rectificación - Corregir sus datos cuando estén incompletos o inexactos
• Cancelación - Solicitar la eliminación de sus datos de nuestros registros
• Oposición - Oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos

Para ejercer sus derechos ARCO o para cualquier duda o aclaracion respecto al tratamiento de sus datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros a traves del siguiente correo electrónico:

Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad. Estas modificaciones estaran disponibles en nuestro sitio web. Le recomendamos revisar periódicamente este aviso para estar informado sobre como protegemos sus datos.